Christian Stamm vom Communication Technology Engineering der APT konnte am Partner Forum in Stockholm die Auszeichnung von Teleopti für den besten Einsatz des Teleopti Pro Systems entgegennehmen.
Teleopti Pro ist ein Verrechnungssystem für Telefonie-Services, mit dem in einer Datenbank jegliche Telefoniedaten gesammelt und verwaltet werden. Nach Ende eines jeden Monats löst der Administrator die verursachergerechte Buchung der bezogenen Services im SAP-System aus. Teleopti bewertete Uniques Umgang mit der grossen Zahl an internen und externen Kunden, klassischen, IP- und Mobiltelefonen als höchstklassig.
Das Besondere an der Implementation des Teleopti Pro Systems bei APT ist, dass nicht nur die Daten für APT selbst erfasst werden. Das APT-Team verwalten die Daten von rund 350 Unternehmen am Flughafen Zürich, die ihre Telefonie-Services von APT beziehen. Sie alle erhalten ihre Rechnung von APT, wobei die Papierform nur gerade die Information enthält, die es der Kreditorenbuchhaltung beim Kunden erlaubt, schnell die Plausibilität der verrechneten Leistungen zu prüfen und die termingerechte Zahlung auszulösen.
Detailinformationen zu den einzelnen Anschlüssen, wie Summe der angefallenen Gesprächsgebühren, Abo-Kosten für Anschluss- und Endgeräte-Miete sowie Zusatzleistungen stehen jederzeit über das Teleopti Pro Webinterface zur Verfügung. Darauf haben nicht nur APT interne Kostenstellen-Verantwortliche Zugriff sondern auch die Verantwortlichen bei den externen Unternehmen.
APT gewann den Award unter anderem für die effiziente Art und Weise wie sie die Billing Plattform mit Telefonanlagen verschiedener Hersteller und dem ERP System vernetzt hat. Doch auch der optimale Umgang mit Daten externer Partner, wie Mobile Carrier und die Integration ins Intranet für die Deklaration der Privatnutzung von Geschäftshandys wurden von Teleopti aufs Höchste gelobt.
Ebenso geschätzt werden natürlich auch die kreativen Ideen, die von den Spezialisten bei APT an Teleopti herangetragen werden und von Teleopti zur Verbesserung des Systems umgesetzt werden können.
Mehr Informationen. |